Información importante sobre las preventas:
¿Por qué es recomendable adquirir plantas in vitro ya aclimatadas? MONSTERRA MX:
1. Cuidas tu inversión; todas las plantas cuentan con garantía.
2. Todas las plantas provienen de los mejores laboratorios de Estados Unidos, Tailandia, Indonesia y China.
3. Las plantas se entregan una vez estén completamente aclimatadas.
4. Ves crecer y evolucionar a tu plantita, desde su etapa juvenil hasta su etapa adulta.
5. Tienes asesoría en todo momento para los cuidados de tus plantitas.
6. ¿Buscas una planta y no la tenemos? La conseguimos.
Políticas:
1. Todas las plantas llegan en modalidad “in vitro”; para su entrega tienen que pasar por un proceso de aclimatación.
2. Las plantas pueden tardar en llegar de 2 a 4 semanas después de cerrar el pedido, ya que vienen de otros países. En casos especiales, las plantas podrían tardar más por temas de logística y proveedores.
3. El proceso de aclimatación puede tardar de 4 a 8 semanas; pero este proceso podría alargarse por diferentes motivos; las plantas se enviarán solo cuando estén listas, para minimizar riesgos de pérdidas durante el traslado de entrega.
4. Los descuentos son solo válidos hasta las fechas que están marcadas en las respectivas publicaciones.
5. El pedido se tiene que pagar en su totalidad para ser registrado.
6. El envío tiene un costo extra. Generalmente es de $250, excepto zonas extendidas.
7. Hay algunas especies que tienen stock limitado; se dará prioridad a quienes realicen el pago primero.
8. Cuando se entreguen las plantas, también se indicarán sus cuidados específicos.
9. Hay posibilidad de que algunas plantas no lleguen o lleguen en malas condiciones; en este caso se te informará para aplicar alguna garantía.
10. Siempre pregunta por disponibilidad antes de hacer algún pago.
Garantías:
1. Todas las plantas que sean aclimatadas en MONSTERRA MX tienen garantía contra imprevistos de envío o embalaje. Una vez se entregue el paquete, tienes 72 h para cualquier reclamo.
2. Para hacer válida tu garantía, debes tomar en cuenta que se te pedirán fotos o videos de las condiciones en que tu planta llegó.
3. Debes cumplir con los cuidados y requerimientos para hacer válida tu garantía.
4. Si cumples con los requisitos, hay tres opciones para hacer válida tu garantía: se te regresa el 100% de tu dinero (sin el costo de envío), se hace el pedido de tu planta nuevamente al laboratorio o se hace cambio por una planta de un costo similar.
